På www.madamechic.dk kan du via vores hjemmeside bestille tasker og accessories.
Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os pr. mail eller telefon.

For at foretage et køb på www.madamechic.dk skal du igennem følgende trin:

• Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven - Du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste venstre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke ”Vis kurv” eller "Bestil".

• Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”
• Indtast dine personlige oplysninger.
• Vælg forsendelses- og betalingsmåde
• Tjek at alle oplysninger er korrekte.
• Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren.

Det er vigtigt, at du påfører bestillingen korrekt navn og adresse. Såfremt pakken ikke kan leveres af PostDanmark pga. fejl i oplyst adresse eller pga. ubekendt på adressen, vil du blive opkrævet fragtgebyr på kr. 65, såfremt du ønsker, at vi sender varen til dig igen.

Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.madamechic.dk indgås aftalen på dansk.

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på hjemmesiden. Hvis du senere ønsker, at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, er du velkommen til at sende en mail til kundeservice@madamechic.dk.
 

Fortrydelsesret

Der ydes 14 dage fortrydelsesret på produkter købt hos madamechic.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris incl. fragt ifm. leveringen.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til post danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand som ved overdragelsen. hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af madamechic ud fra en mulig salgsværd i, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder. du kan også gøre brug af fortrydelsesretten, ved at nægte at modtage varen, som derefter vil blive returneret til madamechic.

Ønsker du at gøre brug af din returret på en ordre med en gratis gave i, så skal din gratis gave også returneres. Returneres den gratis gave ikke, vil du blive modregnet værdien af gaven i dit returbeløb.

Såfremt madamechic fejlagtigt har sendt dig defekte eller forkerte varer, bestemmer du selv ved tilbageleveringen, om vi skal sende en ny vare eller refundere alle omkostninger. det er dog en forudsætning, at du seneste 3 dage efter modtagelsen af varerne, påberåber dig fejlen eller manglen ved varen ved at kontakte os pr. telefon eller pr. mail.

Alle produkter, der returneres til madamechic skal være forsvarligt indpakket. mærk pakken "fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos madamechic.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Er der begået en fejl fra vores side betaler vi naturligvis forsendelsen. varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af madamechic.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! vi anbefaler, at varen returneres via post danmark, og at varen sendes som pakkepost. på den måde er der mulighed for at spore pakken i post danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til madamechic. yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

returadresse er følgende:
Madamechic
Nibevej 326 B 
9200 aalborg SV

madamechic returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank.
 

Reklamationsret

Du har altid 2 års reklamationsret på varer købt i MadameChic.dk og er naturligvis i fuldt omfang som kunde dækket af reglerne i Købeloven.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, udstedt et tilgodebevis eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis der reklameres indenfor to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Når du ønsker at reklamere over en vare, skal den indsendes til vores adresse:

MadameChic.dk
Nibevej 326 B
9200 Aalborg SV

med tydelig beskrivelse af fejlen. Inden afsendelse, ret da gerne henvendelse på e-mail til kundeservice@madamechic.dk.
 

Persondatapolitik

Når du besøger MadameChic kan du opleve, at du skal aflevere oplysninger såsom navn, adresse, e-mailadresse eller telefonnumre, i forbindelse med bestilling af varer.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål, at kunne levere varen til dig. Disse oplysninger vil vi aldrig sælge eller på anden måde videregive til 3. mand uden din udtrykkelige tilladelse.

Dine oplysninger opbevares ikke krypteret hos MadameChic.dk. Hvor ikke andet er angivet, sendes disse oplysninger ikke krypteret. Alle data er dog beskyttet bag en firewall.
Alle registrerede oplysninger opbevares i 5 år i henhold til Bogføringsloven. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Ved betaling med betalingskort, sendes disse oplysninger direkte krypteret til vores betalingsudbyder PBS. MadameChic har IKKE adgang til dine kortoplysninger.

Cookies anvendes på www.MadameChic.dk. En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren under brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website. På www.MadameChic.dk anvendes cookies alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. I Internet Explorer 5/6.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> Internetindstillinger” -> ”Slet cookies".

Det kan hænde, at vi registrerer din adfærd på MadameChic´s sider, for at sikre dig den bedst mulige oplevelse på madamechic.dk Som besøgende på madamechic.dk er det muligt, at vi indhenter ikke identificerbare oplysninger som alder, køn, postadresse. Dette gør vi blandt andet for at finde ud af, hvilke af vores produkter, der er de mest populære. Hvis du måtte have spørgsmål, skriv venligst til info@madamechic.dk.

Den dataansvarlige hos MadameChic.dk er Tanja Andersen.